Друзья. У нас хорошая новость - доступны для подключения новые NGN номера. Обратите внимание на новые правила по регистрации NGN номеров: для его регистрации Вам понадобиться отправить нам всего ОДИН документ. Это может быть новый внутренний или загран паспорт. Подключить NGN номер и отправить документы на регистрацию, Вы можете в Приложении Тамос в разделе профиль.
Наша команда поддержки пользователей всегда придет вам на помощь
Тамос - очень быстрое и надежное приложение мы постоянно совершенствуем и улучшаем его производительность
Буквально за несколько минут вы разберетесь как работать с Тамос.
Скачайте Тамос на смартфон и не тратьте время на выбор оператора за рубежом Любая публичная точка Wi-Fi подойдет для того, чтобы сообщить своим знакомым о вашем прилете
Разговаривайте так, будто вас не разделают сотни километров
Оставайтесь на связи с деловыми партнерами
Вам больше не нужна сим карта за рубежом
Установите на смартфон и наслаждайтсь скоростью работы
Ваши средства на счете под надежной защитой
Звоните, пишите сообщения, при помощи одного приложения
Пройдите несколько простых шагов, зарегистрируйте NGN номер. После регистрации вы получите уникальный номер телефона, на который можно позвонить как на обычный телефон. Звоните так, будто вы никуда не уезжали.
Найдите Тамос - в магазине приложений на вашем iOS или Android устройстве
Пройдите простую процедуру регистрации NGN номера, теперь вам в зарубежных поездках даже не нужна сим карта
Куда бы вы не поехали, вы в любой момент можете связяться с тем кто вам дорог
ВНИМАНИЕ! Прекращена оплата Тамос через оператора Матрикс. Для пополнения баланса в платежных системах выбирайте ТАМОС. В качестве идентификатора используйте Ваш мобильный номер или NGN.
Оплата банковскими картами доступна в Приложении Тамос и осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа.
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7(495)990-5700 или 700 из Приложения Тамос.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Правила возврата товара.
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу support@tamos.io.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу support@tamos.io.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Вы можете пополнить баланс лицевого счета Тамос с помощью Приложения Сбербанк Онлайн, на сайте Сбербанка) или в терминалах отделений банка.
Поиск по Тамос
В качестве идентификатора используйте ваш NGN или мобильный номер
Вы можете пополнить баланс лицевого счета Тамос в терминалах оплаты КИВИ или через QIWI кошелек.
Поиск по Tamos. В качестве идентификатора используйте Ваш мобильный номер или NGN.
support@tamos.io
