Тамос

Новости

  • User

    Друзья. У нас хорошая новость: доступны для подключения новые NGN номера. Обратите внимание на новые правила по регистрации NGN номеров. Если Вы подключаете NGN номер за пределами Республики Таджикистан, для его регистрации вам понадобиться отправить нам два документа, внутренний (id-карта образца 2014г) и загран паспорта. Для тех клиентов, кто регистрирует NGN номера на территории Таджикистана, достаточно будет сфотографировать один документ, внутренний паспорт (id-карта образца 2014г). Подключить NGN номер и отправить документы на регистрацию, Вы сможете в Приложении Тамос в разделе профиль.

Одно приложение - для общения

feature
Служба поддержки

Наша команда поддержки пользователей всегда придет вам на помощь

feature
Высокая скорость

Тамос - очень быстрое и надежное приложение мы постоянно совершенствуем и улучшаем его производительность

feature
Простой дизайн

Буквально за несколько минут вы разберетесь как работать с Тамос.

Device

Новинка: теперь и симкарты Тамос для быстрого мобильного Интернета в России!

Впервые в Таджикистане вы можете приобрести сервис, который позволит Вам не только выгодно общаться и пользоваться интернетом на территории РФ, но и звонить в Таджикистан по льготным условиям.
Приобретая сим-карту Тамос, вы получайте доступ к NGN - номерам в приложении Тамос, а также скидку на звонки через приложение Тамос в Таджикистан.

aboutimage

Вы всегда на связи

Скачайте Тамос на смартфон и не тратьте время на выбор оператора за рубежом Любая публичная точка Wi-Fi подойдет для того, чтобы сообщить своим знакомым о вашем прилете

Высокое качество

Разговаривайте так, будто вас не разделают сотни километров

Для бизнеса

Оставайтесь на связи с деловыми партнерами

Удобство

Вам больше не нужна сим карта за рубежом

Стабильность

Установите на смартфон и наслаждайтсь скоростью работы

Надежность

Ваши средства на счете под надежной защитой

Все в одном

Звоните, пишите сообщения, при помощи одного приложения

Проще чем кажется?

  • Как настроить Тамос?

    Пройдите несколько простых шагов, зарегистрируйте NGN номер. После регистрации вы получите уникальный номер телефона, на который можно позвонить как на обычный телефон. Звоните так, будто вы никуда не уезжали.

    Скачайте из магазина приложений

    Найдите Тамос - в магазине приложений на вашем iOS или Android устройстве

    Зарегистрируйте NGN номер

    Пройдите простую процедуру регистрации NGN номера, теперь вам в зарубежных поездках даже не нужна сим карта

    Общение без границ

    Куда бы вы не поехали, вы в любой момент можете связяться с тем кто вам дорог

    Device

Вопросы и ответы

Тамос - это приложение для общения. Вы можете звонить с помощью Тамос за рубеж по очень низким ценам. Приложение так же включает в себя удобный мессенджер для обмена сообщениями.
Версии Тамос есть и для iOS, а так же для Android. Введите в строку поиска вашего магазина приложений запрос "Тамос" и установите как и любое другое приложение.
Само приложение абсолютно бесплатное.
Скорее всего вы не зарегистрировали NGN номер. Процедура регистрации очень легкая, запустить ее можно из настроек аккаунта.
В приложении есть "Чат с поддержкой" напишите сообщение с описанием вашей проблемы и мы оперативно ответим.
Мы советуем вам использовать нашу симкарту Тамос (сеть Теле2). В этом случае вы получите NGN номер и скидку на звонки из Приложения Тамос в Таджикистан.
Вы можете заказать симкарту Тамос на sim.tamos.io или по телефонам:

в Москве: +7(495)9905070

Санкт-Петербурге: +7(812)7485045

Душанбе: +992(2)80009000

Доставка симкарт бесплатна!

Image

Пополнить

ВНИМАНИЕ! Прекращена оплата Тамос через оператора Матрикс. Для пополнения баланса в платежных системах выбирайте ТАМОС. В качестве идентификатора используйте Ваш мобильный номер или NGN.

Оплата банковскими картами доступна в Приложении Тамос и осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.



Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.


Случаи отказа в совершении платежа.

- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;

- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

- данные банковской карты введены неверно;

- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;


По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7(495)990-5700 или 700 из Приложения Тамос.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.


Правила возврата товара.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу support@tamos.io.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу support@tamos.io.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Вы можете пополнить баланс лицевого счета Тамос с помощью Приложения Сбербанк Онлайн, на сайте Сбербанка) или в терминалах отделений банка.

Поиск по Тамос


В качестве идентификатора используйте ваш NGN или мобильный номер




Вы можете пополнить баланс лицевого счета Тамос в терминалах оплаты КИВИ или через QIWI кошелек.

Поиск по Tamos. В качестве идентификатора используйте Ваш мобильный номер или NGN.